Trong bài viết này, chúng tôi tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến việc đóng phí visa không định cư, giúp bạn hình dung được các bước thực hiện, thời gian xử lý và những điểm cần lưu ý khi đóng phí.
1. Các bước thực hiện đóng phí visa không định cư gồm những gì?
- Trả lời: Đầu tiên, bạn cần tạo tài khoản tại http://www.usvisascheduling.com/. Sau khi có tài khoản, bạn đăng nhập và khai báo các thông tin cần thiết. Cuối cùng, bạn cần chọn hình thức đóng tiền, chờ hệ thống xác nhận thanh toán, sau đó mới có thể đặt lịch phỏng vấn.
2. Lệ phí xin visa có được hoàn trả không?
- Trả lời: Không. Lệ phí visa không được hoàn trả và cũng không được chuyển sang cho người khác.
3. Thời gian kích hoạt phí visa là gì?
- Trả lời: Theo quy định, nếu bạn đóng tiền tại bưu điện, bạn không thể vào hệ thống chọn ngày phỏng vấn ngay được mà cần chờ thời gian kích hoạt phí visa. Ít nhất là 1 ngày làm việc (trừ thứ 7 và chủ nhật). Nếu bạn đóng tiền bằng hình thức quét QR hoặc thẻ thì phí visa sẽ được kích hoạt ngay lập tức.
4. Các khoản thanh toán phí visa không định cư có hiệu lực trong bao lâu?
- Trả lời: Phí visa có hiệu lực trong 365 ngày kể từ ngày đóng tiền, và bạn phải đặt lịch hẹn phỏng vấn trong khoảng thời gian 365 ngày này. Lưu ý, dù phải đặt lịch phỏng vấn trong khoảng thời gian này, nhưng bạn lại không bắt buộc chọn ngày phỏng vấn trong khoảng thời gian đó, mà có thể chọn một ngày trễ hơn nếu muốn.
5. Gia đình tôi đi nhiều người, tôi muốn thanh toán chung một biên lai có được không?
- Trả lời: Được. Khi đó gia đình bạn sẽ được hẹn chung một khung giờ phỏng vấn, nhưng mỗi người sẽ phải phỏng vấn riêng ở mỗi ô khác nhau.
6. Quên mật khẩu của hệ thống đóng phí visa thì phải làm sao?
- Trả lời: Nếu email xác thực là email của bạn, bạn vào http://www.usvisascheduling.com/ rồi “Reset password” là sẽ tạo lại được password mới. Nếu email xác thực là của người khác, bạn có thể nhờ họ cho bạn lại mã xác thực, hoặc viết email lên bộ phận hỗ trợ của lãnh sự nhờ hỗ trợ.
- Lưu ý: Do hệ thống chỉ chấp nhận một tài khoản đăng nhập duy nhất gắn với số hộ chiếu của bạn, nên bạn sẽ không thể tạo tài khoản mới nếu tài khoản đã tạo trước đó vẫn đang tồn tại. Vì vậy trong trường hợp nhờ người khác khai visa giúp, bạn cũng nên sử dụng email của chính mình làm tên tài khoản để chủ động thông tin và tránh phiền phức về sau.
7. Có khi nào bạn viết email lên bộ phận hỗ trợ của lãnh sự nhờ cung cấp lại mật khẩu mà không được đáp ứng không?
- Trả lời: Có, nếu sau khi bạn gởi emai yêu cầu hỗ trợ, tài khoản của bạn có người đăng nhập vào. Khi đó, bộ phận hỗ trợ sẽ thông báo “tài khoản của bạn đã được đăng nhập thành công” và sẽ không cấp mật khẩu mới cho bạn.
8. Quên tên tài khoản hoặc câu hỏi bảo mật của hệ thống đóng phí visa thì phải làm sao?
- Trả lời: Đối với trường hợp này bạn vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Lãnh sự quán Mỹ qua số hotline 19005314 hoặc gửi mail qua địa chỉ: [email protected] để được cung cấp lại thông tin. Khi gửi mail vui lòng đính kèm bản scan trang thông tin hộ chiếu của bạn.
