Để cung cấp dịch vụ tư vấn định cư, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin về Quý khách và, nếu cần, thông tin về thành viên gia đình hoặc người sử dụng lao động của Quý khách. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể không cung cấp được các dịch vụ tư vấn định cư hoặc dịch vụ pháp lý theo yêu cầu của Quý khách nếu chúng tôi không nhận được đầy đủ các thông tin liên quan.

Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn, các loại sau: tên, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày sinh, tình trạng hôn nhân, số an sinh xã hội, giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, thông tin học vấn, lịch sử làm việc, thông tin doanh nghiệp, số tài khoản ngân hàng, thông tin tài chính, tình trạng thuế, dữ liệu âm thanh, điện tử, hình ảnh, sinh trắc học, hay tình trạng di trú của Quý khách. Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo rằng mọi thông tin mà chúng tôi lưu giữ về Quý khách đều chính xác, đầy đủ, cập nhật và đáng tin cậy, dựa trên dữ liệu do Quý khách hoặc đại diện của Quý khách cung cấp.

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập thông tin cá nhân trong phạm vi phù hợp và cần thiết, không thu thập quá mức so với yêu cầu của các mục đích đã xác định.

Một số loại thông tin có thể được coi là “nhạy cảm” và phải tuân thủ các biện pháp bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt hơn. Các loại thông tin này có thể bao gồm nguồn gốc dân tộc, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, tư cách thành viên công đoàn, xu hướng tính dục, tình trạng sức khỏe thể chất hoặc tinh thần, và dữ liệu liên quan đến tiền án, tiền sự.

Trong bối cảnh nhất định, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm trong những trường hợp hạn chế, chẳng hạn khi các dữ liệu này là cần thiết trong việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của quốc gia mà Quý khách đang xin visa hoặc giấy phép lao động. Ví dụ, chúng tôi có thể hỏi về việc Quý khách có từng bị kết án hình sự hoặc các vấn đề cá nhân khác hay không, nếu luật di trú áp dụng yêu cầu cung cấp các dữ liệu này trong hồ sơ.

Chúng tôi thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như qua các bảng câu hỏi trực tuyến, biểu mẫu hồ sơ Quý khách cung cấp, hoặc thông tin trong quá trình tư vấn và trao đổi với Quý khách. Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các bên thứ ba như công ty cũ nơi Quý khách từng làm việc, các cơ sở giáo dục nơi Quý khách đã theo học, và nhà tuyển dụng hiện tại hoặc tiềm năng của Quý khách. Chúng tôi cũng có thể thu thập một số thông tin nhất định thông qua “cookies” và địa chỉ IP khi Quý khách truy cập trang web của chúng tôi. Việc thu thập thông tin này giúp chúng tôi hiểu nhu cầu và điều chỉnh trang web để phục vụ Quý khách một cách tốt nhất.

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp dịch vụ tư vấn định cư, hỗ trợ quá trình nộp đơn, trao đổi với Quý khách, và tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định. Thông tin của Quý khách cũng có thể được sử dụng cho các mục đích nghiên cứu và thống kê, nhưng luôn ở dạng ẩn danh và tổng hợp, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật và chính sách của chúng tôi. Các mục đích cụ thể mà chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách bao gồm, nhưng không giới hạn trong việc:

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách với nhân viên được ủy quyền trong công ty của chúng tôi hoặc với các bên cung cấp dịch vụ thứ ba khi thích hợp hoặc cần thiết liên quan đến việc cung cấp các dịch vụ. Ngoài ra, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin về Quý khách: (1) nếu chúng tôi được yêu cầu làm như vậy theo pháp luật hoặc quy trình pháp lý, (2) cho các cơ quan thực thi pháp luật hoặc các quan chức chính phủ khác, (3) khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết hoặc phù hợp để ngăn chặn thiệt hại về thể chất hoặc tổn thất tài chính trong liên quan đến một cuộc điều tra về những hoạt động bất hợp pháp đã được chứng minh hoặc hoạt động bất hợp pháp đang bị tình nghi; (4) nếu việc này là cần thiết để bảo vệ lợi ích sống còn của bất kỳ ai, hoặc (5) với sự đồng ý của Quý khách.

Chúng tôi sẽ không bán, chia sẻ, chuyển nhượng, cho thuê, sử dụng hoặc phân phối thông tin của Quý khách cho bên thứ ba nào khác.

Chúng tôi cam kết duy trì các biện pháp bảo vệ hành chính và kỹ thuật phù hợp để ngăn chặn sự mất mát, lạm dụng, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy thông tin cá nhân. Chúng tôi đào tạo nhân viên và nỗ lực duy trì tiêu chuẩn hành vi thích hợp trong việc bảo vệ thông tin. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba, là bên hỗ trợ trong việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ tất cả các luật về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu, đồng thời không cho phép họ sử dụng thông tin của Quý khách ngoài mục đích liên quan đến dịch vụ mà họ được thuê.

Mặc dù chúng tôi bảo vệ hệ thống và dịch vụ của chúng tôi, Quý khách vẫn có trách nhiệm phải giữ bí mật mật khẩu và thông tin tài khoản của mình. Nếu tài khoản của Quý khách bị đóng, chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu cá nhân và thông tin khác theo yêu cầu của pháp luật và chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ tiếp tục xử lý thông tin theo các quy định trong chính sách này.

Quý khách có quyền chọn loại dữ liệu cá nhân mà Quý khách muốn cung cấp khi chúng tôi yêu cầu. Để giúp Quý khách đưa ra lựa chọn phù hợp, điều quan trọng là Quý khách cần hiểu rằng, việc cung cấp nhiều thông tin hơn sẽ giúp chúng tôi mang đến những trải nghiệm phong phú và cá nhân hóa hơn cho Quý khách. Lưu ý, một số dữ liệu cá nhân của Quý khách là bắt buộc để chúng tôi có thể bắt đầu tiến hành cung cấp dịch vụ cho Quý khách.

Quý khách cũng có thể chọn phương thức giao tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sử dụng email, tin nhắn, thông báo trên thiết bị di động và cả thư giấy tùy thuộc vào tình huống và sự lựa chọn của Quý khách. Quý khách có thể nhấp hủy liên kết đăng ký email, từ chối tin nhắn, hoặc tắt thông báo trên thiết bị của mình. Ngoài ra, Quý khách có thể thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản hoặc tùy chọn thông báo trên thiết bị. Quý khách cũng có thể quyết định cách chúng tôi gửi những thông tin đến Quý khách, chẳng hạn như qua email, tin nhắn, hoặc thông báo trên thiết bị di động của Quý khách.

Quý khách có quyền yêu cầu một bản sao thông tin mà chúng tôi đã thu thập về Quý khách trong vòng 12 tháng qua. Quý khách cũng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu mà chúng tôi đã thu thập về Quý khách. Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách trong việc truy cập hợp lý vào thông tin của mình và, khi phù hợp, cung cấp khả năng xem xét và điều chỉnh các sai sót.

Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để đáp ứng yêu cầu truy cập hoặc, khi cần thiết theo quy định pháp luật, sẽ phản hồi trực tiếp yêu cầu truy cập hợp lệ trong thời gian hợp lý. Chúng tôi cam kết không từ chối dịch vụ, không áp dụng mức giá khác biệt, hoặc không cung cấp mức độ dịch vụ khác chỉ vì Quý khách thực hiện quyền riêng tư của mình. Để bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo an toàn, chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để xác minh danh tính của Quý khách trước khi cấp quyền truy cập thông tin.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền có thể sử dụng cookies và địa chỉ IP trên trang web của mình. Chúng tôi sử dụng cookies để xác định xem Quý khách đã từng truy cập trang của chúng tôi trước đây hay không, cũng như để nhận diện các tính năng của trang mà Quý khách quan tâm nhất. Thông tin thu thập từ cookies giúp chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm của Quý khách, ngăn chặn gian lận và tăng cường an ninh cho các trang và dịch vụ của chúng tôi.

Quý khách có thể tắt hoặc từ chối một số cookies cho trang web và dịch vụ của chúng tôi. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu không có cookies, Quý khách có thể không tận dụng được tất cả các tính năng của trang web. Chúng tôi cũng có thể sử dụng các tệp log, được biết đến như tệp máy chủ web, chứa thông tin như tên miền hoặc địa chỉ IP, URL, mã HTTP, hoặc ngày và thời gian truy cập của Quý khách, được tạo tự động khi người dùng internet truy cập một trang web. Kết hợp với các dữ liệu khác, thông tin này giúp chúng tôi hiểu những dịch vụ mà Quý khách quan tâm, vùng miền nơi Quý khách sinh sống. Các tệp log cũng giúp phát hiện sự cố có thể ảnh hưởng đến sự hoạt động của trang web chúng tôi.

Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web và trang mạng xã hội của bên thứ ba. Khi Quý khách nhấp vào những liên kết này, các bên thứ ba có thể thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu về Quý khách. Họ có thể thu thập thông tin về hoạt động trực tuyến của Quý khách thông qua cookies, địa chỉ IP, bộ nhớ cục bộ và các công nghệ khác. Thông tin của Quý khách có thể được sử dụng cho các mục đích riêng.

Chúng tôi không kiểm soát các trang web bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về sự bảo mật hoặc cách thức sử dụng dữ liệu của họ. Việc sử dụng thông tin của các bên thứ ba không nằm trong phạm vi của Chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích Quý khách xem xét kỹ lưỡng các Chính sách bảo mật của những trang web của bên thứ ba trước khi sử dụng.

Chúng tôi có thể thay đổi chính sách này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Điều này giúp chúng tôi cập nhật các thông tin mới nhất liên quan đến sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh và các quy định pháp luật. Sau khi chính sách mới được công bố, chúng tôi sẽ thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách theo những quy định trong chính sách đó.

Mặc dù chính sách này được thiết kế để tuân thủ các luật bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt nhất và phản ánh các thông lệ thị trường thông dụng nhất, tại một số quốc gia, có thể áp dụng thêm hoặc áp dụng các quy trình khác không trái ngược với chính sách này để đáp ứng các yêu cầu pháp lý của nước sở tại. Chính sách cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web của chúng tôi, và ngày có hiệu lực sẽ được điều chỉnh tương ứng. Chúng tôi có thể thông báo cho Quý khách về những thay đổi này qua email hoặc các hình thức liên lạc khác.

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected].